عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Vantage Co
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بالبصرة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع العملاء في مختلف الحالات النفسية والشخصية
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- التزام بالقواعد والإجراءات المتبعة لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء في أسرع وقت ممكن وبطريقة فعالة
- متابعة حالة الشكاوى وتحليل الأسباب لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء في حال كان لديهم أي استفسار أو مشكلة لضمان توفير حل سريع لهم
- توفير تقرير دوري للإدارة العليا حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سولار وادي بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة