عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمات العملاء بالبصرة حديثة اليوم مقدمة من Vector Dynamics بمدينة البصرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة البصرة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز روح التعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بمرونة واحترافية لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة احترافية
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة للتكيف مع التغيرات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل التي قد تواجه العملاء بشكل أسرع
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بشأن حالة الطلبات في الوقت المناسب
- تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء واقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء للعمل في شركة بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر