عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Titan Group , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيمية للتنسيق بين مختلف الأقسام وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف المتوترة والشكاوى بكل هدوء واحترافية
- القدرة على التعاون مع فريق العمل والفرق المختلفة داخل المنشأة لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنسيق الجداول الزمنية للعملاء وضمان التزام الجميع بالمواعيد المحددة

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة للعملاء بمهنية واحترافية
- التعامل مع حالات الطوارئ والظروف غير المتوقعة بأسلوب هادئ وفعال
- تقديم الاستشارات والإرشادات للعملاء فيما يخص الخدمات المتاحة والإجابة عن استفساراتهم
- تنظيم المواعيد مع الفرق المختلفة داخل المنشأة لضمان انسجام سير العمل
- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال تزويدهم بمعلومات مفصلة عن الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

مطلوب موظفين استقبال بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة