عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Helix Corp
تبحث الشركة عن موظف خدمات للتوظيف في مدينة البصرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم
- مهارات العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بأعلى جودة في بيئة ديناميكية
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم الحلول بطريقة منطقية وسريعة
- القدرة على فهم متطلبات العميل بشكل دقيق وتقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم
- المرونة في التعامل مع الحالات الطارئة والعمل على تقديم حلول مبتكرة

المهام:

- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على أفضل ممارسات خدمة العملاء وتقنيات التعامل مع الشكاوى
- تقديم الاستشارات المتخصصة للعملاء لتوجيههم نحو اختيار الحلول الأنسب لاحتياجاتهم
- التنسيق مع الفرق الفنية لضمان توفير حلول مناسبة لمشاكل العملاء بشكل سريع
- متابعة تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع ودقيق وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية حول سير العمل مع العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة متخصصة بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة