عالوظيفة

وصف الوظيفة

نحن فخورون New Era Solutions عن مسمى وظيفي في تخصص التسويق لتحقيق أهدافنا موظف استقبال في مدينة البصرة.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بفعالية لضمان رضا الزوار وإيجاد حلول للمشاكل التي قد تنشأ
- مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والضيوف لضمان تقديم خدمة احترافية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة عن استفسارات الزوار بفعالية
- مهارات التنظيم والتنسيق بين مختلف الأقسام لتوفير تجربة سلسة للضيوف
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإيجاد حلول سريعة وفعالة

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للزوار أثناء فترة إقامتهم في الفندق
- حل أي مشكلات أو شكاوى يقدمها الزوار بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- إدارة مواعيد الوصول والمغادرة والتأكد من توفر الغرف وفقًا لاحتياجات الزوار
- معالجة المدفوعات المالية للزوار والإشراف على المعاملات المالية المرتبطة بالحجوزات
- ضمان مستوى عالٍ من النظافة والنظام في منطقة الاستقبال والمناطق المحيطة بها

الانشطة الوظيفية

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة