عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإبداع المتواصل لإيجاد محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف استقبال بمدينة البصرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم مزايا تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نرغب في تلقي بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الاستفسارات العامة وتحويلها للجهات المختصة عند الحاجة
- الالتزام بتقديم خدمة احترافية مع الحفاظ على معايير الجودة
- الإلمام باستخدام أنظمة الاتصال الهاتفي وإدارة المواعيد بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير اليومية وإرسالها للإدارة بشكل منتظم
- القدرة على الحفاظ على ترتيب واستقبال المكتب لترك انطباع جيد

المهام:

- متابعة تنفيذ التعليمات والتحديثات التي تصدرها الإدارة بشكل مستمر
- متابعة المراسلات الواردة والصادرة لضمان توثيقها بشكل صحيح
- تقديم المعلومات الأساسية عن الخدمات المتوفرة للعملاء والزوار
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الجهات المختصة بكفاءة
- تنظيم المواعيد وجدولة الاجتماعات لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

وظيفة موظف استقبال لتقديم خدمة العملاء وإدارة الاتصالات في المكتب بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة