عالوظيفة

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة التعاون الذهبي إن عندها وظائف شاغرة.
نريد أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمة العملاء في البصرة.
نبحث عن ناس عندهم خبرة الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي وحل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات في التفاوض والإقناع لحل مشاكل العملاء بأسرع وقت ممكن
- القدرة على تقديم استشارات مهنية للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على تنظيم الوقت بشكل فعال وتنفيذ المهام في الوقت المحدد

المهام:

- إدارة الحالات الطارئة أو غير العادية بطريقة مهنية لحل أي مشاكل قد تطرأ
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ومستوى رضاهم.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ المتطلبات المختلفة للعملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة