عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بCatalyst Innovations للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالبصرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات في تقديم الاقتراحات والحلول للعملاء لتحسين تجربتهم مع الشركة
- التزام بالمواعيد النهائية لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات في استخدام برامج وأنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم الخدمة بسرعة واحترافية
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بسرعة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني وحلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لضمان حل المشكلات التقنية بكفاءة
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة وتقديم ملاحظات لتحسين العمل في المستقبل
- المشاركة في الحملات التسويقية وتعزيز تجربة العملاء في كل نقطة تفاعل معهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري وضمان دقة المعلومات المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

القدرات المطلوبة

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالبصرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر