عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Ascend Innovations عن وظائف شاغرة موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي الفعالة لضمان تقديم المعلومات بوضوح
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بشكل مناسب في الوقت المناسب
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وإدخال البيانات بطريقة دقيقة وسريعة
- الالتزام بأعلى معايير الخدمة والاحترافية لضمان رضا العملاء

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم اللازم للمتصلين
- مساعدة العملاء في الحصول على المعلومات والخدمات التي يحتاجون إليها
- استقبال البريد والمراسلات الرسمية وتوزيعها على الأقسام المناسبة
- متابعة المواعيد والجدولة والتأكد من أن كل شيء يسير وفقاً للخطة
- استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية في الوزارة

الانشطة الوظيفية

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

مطلوب موظف استقبال للعمل في وزارة الحرس الوطني بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة