عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Growth Hub فيما يخص عرض فرصة عمل مميزة للإنضمام في طاقمنا في حال كنت تدور عن تحديات حديثة وتفضل الوظيفة داخل بيئة ديناميكية فإننا نبحث في وظيفة طاقم خدمة عملاء للعمل داخل البصرة.

نحن نرى بقيم الإبداع والتفاني في العمل ونستهدف لجلب المتقدمين الذين يتوفرون القدرات والمؤهلات اللازمة للنجاح في هذا المهمة إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والتطور المهني فنحن نود أن نسمع منك

تتضمن المهام المحددة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لإنجاز المقاصد المقررة
- التعاون داخل تطوير خطط العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- قدرات تواصل عالية وقدرة على في في ظل الضغط.
- معرفة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام في فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في البصرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل إجابة للعملاء
- التفاعل الفعّال مع العملاء وتقديم حلول مخصصة بناءً على متطلباتهم
- مهارات التنظيم والإدارة للرد على استفسارات العملاء بكفاءة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وضمان تقديم أفضل خدمة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل قبل غلق المحادثات

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى مع العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات أو الخدمات للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات التي تناسب احتياجاتهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتسريع عمليات استكمال الطلبات والرد على استفسارات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل أي مشكلات تواجههم

الانشطة الوظيفية

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

مطلوب طاقم خدمة عملاء للعمل بشركة بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة