عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Urban Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين بشكل فعّال وبسرعة عالية
- الالتزام بتوثيق جميع المشكلات والحلول في سجلات الدعم الفني للرجوع إليها مستقبلاً
- المهارة في استخدام أدوات البرمجيات المتعلقة بالدعم الفني مثل برامج التحكم عن بعد
- التعامل مع مشاكل النظام التقنية وتوفير حلول مناسبة للمشاكل البرمجية
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن مستوى الدعم الفني والتحسينات الممكنة

المهام:

- إجراء اختبارات للتأكد من كفاءة عمل الأنظمة بعد تطبيق التحديثات والحلول التقنية.
- تدريب الموظفين على كيفية استخدام الأنظمة التقنية بشكل صحيح وتحسين كفاءتهم التقنية
- تقديم اقتراحات لتطوير وتحسين النظام التقني بما يتناسب مع احتياجات العمل
- إجراء فحوصات دورية على الأجهزة والأنظمة للكشف عن أي مشاكل محتملة وتقديم الحلول قبل تفاقمها
- إعداد تقارير دورية عن مستوى أداء النظام الفني ورفعها للإدارة للمراجعة

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

مطلوب مسؤول دعم فني للعمل في شركة بالرياض بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر