عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : البصرة.
اعلنت شركة - Velocity Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وكيل مكتب الاستقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : البصرة.
وظائف البصرة - وظائف وكيل مكتب الاستقبال

المهارات:

- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة تتعلق بإدارة المواقف الطارئة أو غير المعتادة
- مهارات في إدارة المهام المتعددة والتنظيم الفعال لأوقات العمل
- مهارات في استخدام الأنظمة البرمجية لتسجيل وتحديث بيانات الحجز والمعلومات المتعلقة بالضيوف
- القدرة على التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء للتأكد من رضاهم
- مهارات في تقديم خدمات مهنية للعملاء مثل توجيههم إلى الغرف أو تقديم المساعدة عند الحاجة

المهام:

- التأكد من أن جميع الضيوف يحصلون على أعلى مستويات من الراحة والخدمة أثناء إقامتهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للضيوف
- متابعة أي مشاكل قد يواجهها الضيوف والعمل على حلها في الوقت المناسب
- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستقبال الضيوف الذين يزورون الفندق
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات الضيوف حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وكيل مكتب الاستقبال للعمل في فندق رائد بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة