عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدم New Horizons Inc عن حاجتها إلى موظفين في قطاع التقنية لتحقيق أهداف موظف دعم عن بُعد في مكان البصرة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة قادرين على العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الإصلاح والصيانة للأجهزة عن بُعد باستخدام أدوات التحكم عن بُعد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بمختلف أنواعها بدقة
- الإلمام بالمشكلات التقنية المختلفة وحلها بشكل سريع
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة التذاكر الخاصة بالدعم الفني
- مهارات التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بُعد وحل المشاكل التقنية التي يواجهونها
- التأكد من أن العميل راضٍ تمامًا بعد تقديم الحلول المناسبة
- متابعة التذاكر ومواضيع الدعم الفني لضمان حل المشكلات في الوقت المحدد
- استخدام أدوات التحكم عن بُعد لإصلاح الأعطال التقنية على أجهزة العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

فرصة عمل دعم فني عن بُعد بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر