عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن BlueSky Ventures عن مدير خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالبصرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة في جميع الظروف
- القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات جديدة لتحسين خدمة العملاء
- مهارات القيادة والتحفيز لضمان تحقيق الأهداف وتقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء والحفاظ على ولائهم
- المعرفة العميقة بأنظمة خدمة العملاء وتوجيه الفرق لاستخدامها بشكل فعال لتحسين الأداء

المهام:

- تنظيم وتوزيع مهام الفريق بما يحقق أقصى استفادة من الوقت والموارد المتاحة
- تحليل تقارير الأداء لفريق خدمة العملاء وتحديد مجالات التحسين
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء الفريق وتقديم الاقتراحات اللازمة لتحسين الخدمة
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء الجديدة وتحسين عمليات الفريق بما يتناسب مع أهداف الشركة
- إدارة وتوجيه جميع جوانب عمليات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

مطلوب مدير خدمة العملاء بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر