عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة البصرة - بشركة القيم المتجددة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية المعقدة وحلها بسرعة وفعالية
- القدرة على توثيق الإجراءات والصيانة لضمان توافر الوثائق الدقيقة والمحدثة
- مهارات متعددة في التشخيص وإصلاح الأعطال في الأجهزة والبرامج
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لمشاكل الدعم الفني

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ الحلول بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- مراقبة أداء الأنظمة والبرامج للتأكد من استقرارها وكفاءتها
- تقديم تقارير دورية حول المشكلات التقنية الشائعة وأدوات الإصلاح المقترحة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات الفنية التي تتطلب معرفة متخصصة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

مطلوب دعم فني بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة