عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Unified Group عن وظائف جديدة
مطلوب مدير علاقات العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة الجزائر

المهارات:

- مهارات التفاوض الفعالة لضمان تلبية احتياجات العملاء بأفضل الشروط والعروض
- مهارات التخطيط الاستراتيجي لتطوير وتحقيق أهداف علاقات العملاء في الشركات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحديد الفرص المناسبة لتقديم الحلول الملائمة
- التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل وتقديم حلول مبتكرة في الوقت المناسب
- القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخلاص التوجهات والفرص الجديدة للتوسع في السوق

المهام:

- تطوير وتنفيذ برامج ولاء العملاء التي تهدف إلى تعزيز العلاقات الدائمة مع العملاء
- تدريب وتطوير موظفي خدمة العملاء لضمان أعلى مستوى من الأداء والجودة
- تنظيم لقاءات مع العملاء الرئيسيين للحصول على تقييمات مباشرة لتحسين الخدمات المقدمة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين المنتجات والخدمات وتوسيع قاعدة العملاء
- تطوير استراتيجيات جديدة لبناء وتحسين علاقات العملاء من خلال التواصل الفعّال والتفاعل المستمر

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

وظائف مدير علاقات العملاء بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة