عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الجزائر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الجزائر
قدم السيرة الذاتية لEpic Edge Inc من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الجزائر - وظائف Epic Edge Inc - وظائف

المهارات:

- القدرة على التكيف مع تغييرات الظروف واحتياجات العملاء بشكل مرن وسريع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والقدرة على تقديم المساعدة بطريقة احترافية
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء والتفاعل معها بشكل إيجابي
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في أنظمة خدمة العملاء
- القدرة على متابعة العملاء لضمان رضاهم الكامل وحل مشكلاتهم بشكل سريع

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحليل احتياجات العملاء وتقديم الأفكار لتحسين الخدمات المقدمة
- تحديث قواعد البيانات المتعلقة بالعملاء والتأكد من دقتها بشكل دوري
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير حلول للعملاء في وقت قياسي

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة