عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم NorthStar Industries عن توفر مسميات وظيفية في قسم المالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الجزائر.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنسيق والمتابعة لضمان استجابة سريعة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية بسهولة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- متابعة الطلبات والمواعيد الخاصة بالعملاء لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء وتقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- تقديم حلول عملية للمشكلات التي يواجهها العملاء ومتابعة تقدم الحلول
- التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة عالمية بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة