عالوظيفة

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال للعمل في الجزائر
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضيوف بشكل مهني وودي لضمان تجربة استثنائية
- القدرة على تقديم المساعدة للضيوف في كل ما يتعلق بخدمات الفندق المتنوعة من الحجز إلى المغادرة
- القدرة على إدارة مواقف الضيوف المختلفة بحرفية وسرعة لضمان رضاهم الكامل
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الجيد مع جميع أقسام الفندق لتحقيق تجربة مثالية للضيوف
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع أوقات الذروة بكفاءة

المهام:

- إدارة مواعيد الضيوف في حال وجود احتياجات خاصة أو طلبات تخص غرفهم
- تنسيق خدمات الغرف مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة المناسبة للضيوف
- استقبال الضيوف في الفندق وتقديم المساعدة لهم عند الوصول والتأكد من راحتهم
- التعامل مع المواقف الطارئة مثل الشكاوى أو الحالات غير المتوقعة بسرعة وفعالية
- الإشراف على إدارة المدفوعات والتأكد من دقة المعاملات المالية المتعلقة بالحجوزات

الانشطة الوظيفية

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالجزائر - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر