عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Luminary Enterprises
تطلب الشركة موظف فندق للتوظيف في مدينة الجزائر
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الزوار بطريقة احترافية وأنيقة
- القدرة على حل مشكلات الزبائن بسرعة وبطريقة مرضية لهم
- الإلمام بإجراءات السلامة في الفنادق والامتثال لها
- مهارات تواصل فعالة مع الزبائن والزملاء لتقديم خدمة ممتازة
- معرفة واسعة بأنظمة الحجز الفندقية وتقنيات خدمة العملاء

المهام:

- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة وسرعة
- التعامل مع شكاوى الزبائن والعمل على إيجاد الحلول الفعالة لها
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتوفير أفضل تجربة للضيوف
- متابعة حجوزات الزوار وضمان تنفيذها بشكل دقيق
- تجهيز الغرف وضمان راحة النزلاء من خلال تقديم خدمات استثنائية

الانشطة الوظيفية

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

وظائف متنوعة في فنادق هيلتون بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة