عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Valor Innovations عن موظف استقبال فنادق براتب مميز للعمل بالجزائر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- قدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وضمان تقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع الضيوف بشكل احترافي وتحقيق أعلى مستويات الرضا
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالإقامة بسرعة واحترافية
- مهارات تواصل متميزة لتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في حجز الغرف وتسجيل الدخول والخروج

المهام:

- تسهيل عملية المغادرة للضيوف ومراجعة الفواتير الخاصة بهم بشكل دقيق
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم جميع المعلومات اللازمة عن الفندق والخدمات
- تقديم المشورة والتوجيه للضيوف بشأن الأماكن السياحية والخدمات المحيطة بالفندق
- مساعدة الضيوف في العثور على الغرف المناسبة لهم وضمان راحتهم
- إدارة أنظمة الحجز وتحديثها بناءً على احتياجات الضيوف والمتطلبات التشغيلية

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة