عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجزائر.
اعلنت شركة - Bright Horizons Inc - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : خدمة عملاء داخل شركة أمن.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجزائر.
وظائف الجزائر - وظائف خدمة عملاء داخل شركة أمن

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة البيانات والمتابعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة للمبيعات أو الخدمة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة لضمان رضا العملاء
- مرونة عالية في التعامل مع مختلف فئات العملاء ومواقفهم
- مهارات التنظيم لضمان التوثيق الجيد لجميع التعاملات مع العملاء

المهام:

- متابعة العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة والتفاعل مع اقتراحاتهم
- معالجة الطلبات والشكاوى المتعلقة بالعملاء وضمان تقديم الحلول المناسبة
- تنظيم مواعيد الرد والتفاعل مع العملاء لضمان الجودة والفعالية في تقديم الخدمة
- التعامل مع الحالات الطارئة أو الشكاوى بطريقة هادئة وفعّالة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم وخدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل داخل شركة أمن بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة