عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد الدقة عن فتح باب التوظيف في قطاعات المبيعات.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف طيران بموقع الجزائر.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الكفاءة في تقديم الخدمات للعملاء وضمان رضاهم عن تجربة السفر
- الالتزام بالمعايير الدولية للطيران وضمان الامتثال للقواعد والإرشادات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع التحديات الطارئة بحرفية وسرعة
- الخبرة في تقديم النصائح للعملاء بشأن خيارات السفر والخدمات الإضافية
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام المتعددة ضمن الجداول الزمنية المحددة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في حال حدوث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وتقديم حلول مرضية في الوقت المناسب
- المساعدة في تنظيم عمليات الصعود والنزول للطائرات لضمان تجربة سلسة للمسافرين
- التعاون مع فريق العمل لضمان تحقيق أهداف الشركة المتعلقة بالجودة والخدمة
- متابعة تحديثات الحجوزات وإبلاغ العملاء بأي تغييرات تؤثر على رحلاتهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

موظف طيران للعمل في شركة متخصصة بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة