عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال فندق بالجزائر جديدة 2024 من القيادة المستدامة بمنطقة الجزائر
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة الجزائر

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لضمان ترتيب وتنظيم بيانات الضيوف بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الضغوطات والعمل بكفاءة في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والضيوف لإيصال المعلومات بدقة واحترافية
- مهارات التفاوض لإتمام العمليات التجارية مع الضيوف بشكل مرضي للطرفين
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بمرونة وسرعة

المهام:

- تقديم التوجيهات والمعلومات للضيوف بشأن المرافق المحلية والأنشطة السياحية المتاحة
- إدارة عمليات الوصول والمغادرة للضيوف وضمان تقديم الخدمة بسلاسة وفعالية
- متابعة وحل أي طلبات أو استفسارات من الضيوف لضمان راحتهم أثناء الإقامة
- حل أي مشاكل أو شكاوى يواجهها الضيوف أثناء إقامتهم مع تقديم الحلول المناسبة
- تحديث السجلات الخاصة بالضيوف والمعلومات ذات الصلة بانتظام لتوفير خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

القدرات المطلوبة

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

مطلوب موظف استقبال فندق بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة