عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف استقبال فندق للالتحاق بالعمل في الجزائر
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحواسيب وأنظمة إدارة الفنادق وبرامج الحجز
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف
- القدرة على التعامل مع الضيوف الذين لديهم شكاوى وتقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والزملاء لتقديم تجربة ممتازة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيه الضيوف إلى الأماكن المطلوبة داخل الفندق

المهام:

- متابعة البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية للتأكد من استجابة احتياجات الضيوف بأسرع وقت
- الإجابة عن استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة حول خدمات الفندق والمرافق المتوفرة
- ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضا الضيوف وتكرار زيارتهم في المستقبل
- استقبال الضيوف عند وصولهم والتأكد من تسجيلهم في النظام بشكل دقيق وسريع
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الفندق مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان راحة الضيوف

الانشطة الوظيفية

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

مطلوب موظفين استقبال للفنادق بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة