عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الذروة عن حاجتها لتعيين كول سنتر

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الجزائر - ولديها شواغر كول سنتر للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والقدرة على تقديم الحلول للعملاء في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام المعاملات بفعالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تقديم الخدمة بشكل سلس

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة النصية
- التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم المعلومات والإرشادات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
- استخدام نظام إدارة علاقات العملاء لتوثيق كل تفاعل مع العملاء
- الرد على المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

مطلوب موظف كول سنتر للتوظيف بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة