وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد البوابة عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للإنضمام إلى طاقمنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا خبرة في اتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نرغب في الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية منها توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- المرونة
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- توثيق المحادثات الهاتفية
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة