عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Pulse Growth إنها تدور على موظفين بخصوص تخصص الشركة.

نبغى نضم محترفين للعمل في موظف خدمات عملاء في منطقة الجزائر.

نتمنى نشوف يتميزون بـ التواصل لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حلوة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على التعامل مع مهام متعددة بشكل منظم
- فهم قوي لمنتجات وخدمات الشركة والقدرة على شرحها للعملاء بوضوح
- القدرة على الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء بكل احترافية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة لهم بشكل فعال
- التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والقدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول حالة الطلبات والمشكلات وحلولها.
- معالجة استفسارات الفواتير والمدفوعات وضمان تسوية الحسابات بشكل دقيق
- ضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة من خلال تحسين عمليات التواصل
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

وظائف موظفين لدى Henley Partners بالجزائر - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر