عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا Insight Hub عن فرصة فريدة في قطاعات التسويق لتحقيق النجاح في موظفة دعم في مدينة الجزائر.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد لضمان فهم العميل وتلبية احتياجاته
- فهم عميق لمبادئ خدمة العملاء والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التحليل لفهم المشاكل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بفعالية

المهام:

- تنسيق الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- توثيق كافة الملاحظات والنتائج المتعلقة بتجارب العملاء بشكل منتظم
- المشاركة في تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بدعم العملاء
- معالجة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان إرضائهم
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

فيزا موظفة دعم للتوظيف بشركة بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة