عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Element Ventures لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الجزائر - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الشركة في مجال خدمة العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة بما يضمن تعزيز سمعة الشركة والاحتفاظ بالعملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب المستخدمة في إدارة خدمة العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العلاقات مع العملاء وتحليل بياناتهم بشكل دقيق

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة وتعزيز رضا العملاء
- متابعة رضا العملاء بشكل دوري وتحقيق أهداف رضا العملاء المحددة
- تقديم حلول مبتكرة للتعامل مع مشكلات العملاء وتحقيق أقصى استفادة من الفرص المتاحة
- استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- حل المشكلات والشكاوى التي قد يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة ماك بابو بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة