عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر NextGen Ventures عن توفر وظائف شاغرة ضمن إدارة المشاريع لشغل وظيفة فرصة عمل موظف خدمة ضيوف بمحافظة الجزائر.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال لضمان راحة الضيوف
- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع باقي أعضاء الفريق لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات في تقديم خدمة استثنائية للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الثقافات وتقديم الخدمة لهم بما يليق
- مهارات في التعامل مع نظم الحجز والمعلومات لضمان تقديم خدمة فعالة للضيوف

المهام:

- توفير تجربة مميزة للضيوف من خلال تقديم خدمة ممتازة تليق بمستوى المؤسسة
- التعامل مع شكاوى الضيوف والعمل على حلها بأسرع وقت لضمان رضاهم الكامل
- استقبال الضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة لهم وفقاً لحاجاتهم وتفضيلاتهم
- متابعة تفاصيل الحجز والضيافة لضمان تلبية جميع المتطلبات بشكل دقيق
- تقديم استشارات للضيوف بشأن خدمات المؤسسة وتقديم المساعدة اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

مطلوب موظف خدمة ضيوف للعمل في شركة استضافة بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة