وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النجاح الساطع لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في الجزائر - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء بكفاءة عالية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات الشائعة بين العملاء
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزز رضاهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب
- تنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- تسجيل التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى في النظام لضمان التوثيق الدقيق
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على عمليات خدمة العملاء المعمول بها
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة