عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة التفوق المستدام إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للعمل بوظيفة موظف استقبال في البنوك بموقع الجزائر.
ندور على مرشحين يتقنون التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم جدول العمل لمقابلة العملاء في الوقت المناسب
- مهارات في التعامل مع النقد وإجراءات الصرف بطريقة دقيقة وآمنة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل هادئ ومهني
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت
- القدرة على الإقناع وشرح المنتجات والخدمات البنكية للعملاء بشكل بسيط وواضح

المهام:

- تسهيل الإجراءات الخاصة بفتح الحسابات الجديدة وتوجيه العملاء إلى الخطوات التالية
- متابعة حسابات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة لهم بخصوص رصيد الحسابات والمعاملات
- توفير الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر التطبيقات
- التعامل مع أي شكاوى أو استفسارات من العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن
- التأكد من أن جميع الوثائق المطلوبة للعملاء مكتملة وصحيحة وفقًا للإجراءات المصرفية

الانشطة الوظيفية

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

مطلوب موظف استقبال في بنك بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة