عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجزائر.
اعلنت شركة - TruePath Solutions - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجزائر.
وظائف الجزائر - وظائف دعم فني

المهارات:

- القدرة على تحديث وصيانة الأنظمة لضمان عملها بكفاءة عالية
- القدرة على تتبع وتوثيق المشكلات وحلولها في سجلات دعم فني دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدد كبير من المشكلات في وقت واحد
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات في استخدام أدوات المراقبة والتشخيص عن بعد لحل المشكلات بشكل فعال

المهام:

- الحفاظ على كفاءة أنظمة الدعم الفني من خلال إجراء فحوصات دورية
- متابعة تقارير الأعطال وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر قنوات الدعم المختلفة وتقديم الحلول الفورية
- تقديم تقارير عن المشكلات التقنية الشائعة واقتراح الحلول المستقبلية
- التعاون مع الفرق الفنية لتحديث الأنظمة وتحسين الأداء العام

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

مطلوب دعم فني للعمل في شركة تقنية بالجزائر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر