عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الجزائر - بشركة الإنجازات براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة والاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- التحلي بالصبر عند التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعب التعامل معهم
- مهارات إقناع العملاء بتقديم المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لتوثيق تفاعلات العملاء وحل مشاكلهم

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الحلول المناسبة لهم
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات التي قد تفيدهم
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لتقديم أفضل الحلول للعملاء
- تحديد الفرص لتحسين الخدمة أو المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بدون تأمينات بالجزائر - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر