عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنهضة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالجزائر
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تحليلة لتقييم جودة الخدمة واقتراح التحسينات
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- قدرة على العمل تحت الضغط وضمان توفير خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل بشكل جماعي ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات في إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع عدة مهام في آن واحد

المهام:

- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة وتحليل رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول مرضية لضمان رضا العميل الكامل
- تقديم عروض وخصومات للعملاء الحاليين والجدد بشكل دوري
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان تنفيذها بشكل مناسب في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة متنوعة بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة