عالوظيفة

وصف الوظيفة

Trinity Solutions نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والقدرة على الإجابة على استفساراتهم بوضوح
- قدرة على إدارة المواقف الطارئة والتعامل معها دون التأثير على العملاء
- القدرة على تحديد أولويات العمل وإدارة وقتك بشكل فعال للوفاء بجميع الالتزامات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وكيفية استخدامها
- مهارات الكتابة الجيدة لكتابة ردود واضحة ومنظمة على استفسارات العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين العمليات وتعزيز تجارب العملاء
- مساعدة العملاء في تقديم الشكاوى ومتابعتها لضمان حلها بطريقة مرضية
- متابعة سجل العملاء وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان تجربة عملاء مثالية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات والعمل على حل مشاكل العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ساماكو بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة