عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسر الريادة التقنية عن فتح باب التوظيف بقطاع الخدمات المالية لتطوير مؤسسة وظيفة موظف استقبال بمدينة الجزائر.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت منها دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وإدارة الأوقات بكفاءة عالية
- مهارات إدارية لتوثيق المعلومات والبيانات بشكل منظم ودقيق
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية لإنجاز المهام اليومية
- مهارات توجيه الزبائن وإرشادهم بشكل يسهل عليهم الوصول إلى الخدمات المطلوبة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة مواعيد الزبائن وضمان سير العمل

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لتوفير تجربة مريحة للزبائن
- تحديث البيانات الخاصة بالزبائن بشكل دوري لضمان دقتها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا الزبائن
- استقبال الزبائن والترحيب بهم وتقديم الدعم المطلوب لهم بشكل فعال
- تقديم المشورة والإرشادات للزبائن بخصوص الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

موظف استقبال في شركة بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة