عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Proactive Group مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع البرمجيات المختلفة وتقديم الدعم للمستخدمين في استخدامها
- القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وتقديم حلول فعالة في أسرع وقت ممكن
- قدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام الفنية وفقا لأولويات العمل
- مهارات في إنشاء الوثائق الخاصة بالحلول التقنية وإرشادات الاستخدام للمستخدمين

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول التقنية المناسبة لهم بشكل سريع
- إدارة وتوثيق جميع التذاكر الفنية وضمان حلها بشكل منظم وفعال
- توفير استشارات فنية للمستخدمين حول كيفية استخدام البرمجيات والأجهزة بشكل صحيح
- توفير التدريب المستمر لفريق الدعم الفني لضمان تحسين الأداء ورفع الكفاءة
- تدريب الموظفين والعملاء على الأنظمة الجديدة أو التحديثات التقنية

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بحلايب بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة