مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة لوسيط
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Breakthrough Dynamics |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 33830 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-05 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-05 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Breakthrough Dynamics .المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل محترف وفعّال من خلال مختلف قنوات الاتصال- مهارات في التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء لإدارة البيانات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط والرد بشكل هادئ وفعّال في الأوقات الحرجة
- مهارات في متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان أنهم راضون عن الخدمة
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء في استفساراتهم أو طلباتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات- التأكد من أن العملاء يتلقون خدمة ذات جودة عالية ويرتبطون بتجربة إيجابية مع الشركة
- إجابة استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل سريع وفعال
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية والعمل على إيجاد حلول مرضية لهم
- جمع الملاحظات من العملاء لتحديد أوجه التحسين والعمل على تطبيق التغييرات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
القدرات المطلوبة
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة لوسيط بالجزائر - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة متخصصة (موظف خدمات) - وظائف موظفين شركة أعمال للخدمات بقطر ت
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز ينبع (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز ينبع
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مقاولات (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لشركه مقاولات ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في كول سنتر (ممثل خدمة العملاء) - وظائف كول سنتر لغة انجليزية لدى شركة كبرى رجال المع
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة يامن (موظف خدمة عملاء) - وظائف مؤسسة يامن
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مقاولات (خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء لشركه مقاولات القاهر