عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُفخر Spark Dynamics عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف دعم في الجزائر.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الإبداع لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لفهم البرامج والأنظمة المستخدمة
- التعامل مع الشكاوى بمرونة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفوري
- الدقة في التعامل مع المعلومات لضمان تقديم خدمة ممتازة

المهام:

- التعامل مع مشكلات الفواتير بشكل فعال لضمان عدم حدوث أي ارتباك للعميل
- تقديم الدعم للعملاء عبر القنوات المختلفة لحل مشكلاتهم بشكل فعال
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان انسجام العمل وتلبية احتياجات العملاء
- تطوير مواد تدريبية لتوجيه العملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- البحث عن حلول مبتكرة لتقديم خدمة استثنائية للعملاء وتحسين تجربتهم.

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

وظائف شاغرة لموظف دعم بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة