عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها BrightStart Inc , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية بسرعة وفعالية
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق
- القدرة على التدريب على الأنظمة التكنولوجية الجديدة لمساعدة العملاء في استخدامها بشكل فعال
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على العمل ضمن فريق لحل المشكلات وتحقيق أهداف الشركة في تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال وتقديم حلول مرضية
- متابعة العملاء بعد حل المشكلات للتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم إرشادات دقيقة للعملاء حول كيفية استخدام منتجات الشركة أو حل مشاكلهم التقنية
- التدريب المستمر للموظفين الجدد على أحدث التقنيات وأساليب تقديم الدعم الفني للعملاء
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

وظائف موظف خدمات في PS Digital بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة