عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبحث شركة Proactive Dynamics عن موظف استقبال براتب جيد بالجزائر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الفندقية والإجابة عليها بوضوح ودقة
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل محترف لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- مهارات التفاوض والإقناع لحل أي مشاكل أو استفسارات قد تواجه العملاء
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء والزوار
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- مساعدة العملاء في ترتيب خدمات إضافية مثل النقل أو الأنشطة السياحية
- متابعة إجراءات الحجز والتأكد من أن جميع العمليات تتم بكفاءة وسلاسة
- تنظيم إجراءات الوصول والمغادرة للعملاء ومتابعة الحجوزات في النظام الإلكتروني للفندق
- تسجيل أي شكاوى أو استفسارات تتعلق بالعملاء وتوثيقها في النظام
- الحفاظ على أمن الفندق والتأكد من عدم وجود أي مخالفات تتعلق بالسلامة

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق جدة بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة