عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Summit Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مدرب دعم الخدمة العالمية , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الجزائر , اذا كنت من سكان مدينة الجزائر فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مدرب دعم الخدمة العالمية تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الجزائر ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات القيادة لتوجيه فريق الدعم وضمان تحقيق الأهداف المرجوة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع الموظفين والعملاء لتوفير حلول الدعم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والمهنية في تقديم الدعم وحل المشكلات.
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط
- معرفة متعمقة في استخدام البرمجيات وأدوات الدعم الفنية الحديثة

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء بفعالية والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- إدارة سجلات التدريب ومتابعة تقدم الموظفين لضمان تحقيق أهداف التدريب المطلوبة
- متابعة أداء فريق الدعم وتقديم التوجيه المستمر لتحسين الكفاءة وجودة الخدمة
- تقديم تقارير دورية حول تقدم الأداء ومستوى الخدمة المقدمة للعملاء.
- تقديم التدريب المستمر لفريق الدعم الفني لضمان تطوير مهاراتهم وقدراتهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

مطلوب مدرب دعم الخدمة العالمية بالجزائر - عالوظيفة

وظائف مشابهة