وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح الذكي عن الحاجة إلى Employees بخصوص العمل.

نبحث عن شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان الجسرة.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

وظائف خدمة عملاء بالجسرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة