عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Impact Hub .
المقر : الجفارة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني بكفاءة عالية
- إجادة استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بالاستقبال مثل برامج الحجز والفوترة
- إلمام كامل بالأنظمة المستخدمة في الفنادق مثل أنظمة الحجز والمغادرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بشكل مهني وفعال
- القدرة على التعرف على احتياجات الضيوف وتقديم التوصيات المناسبة لهم

المهام:

- التعامل مع المدفوعات وتوفير الفواتير اللازمة للضيوف عند المغادرة
- الحفاظ على التواصل مع جميع الأقسام لضمان تقديم خدمة متكاملة لضيوف الفندق
- استقبال الزوار والترحيب بهم عند وصولهم إلى الفندق وتقديم جميع المعلومات اللازمة لهم
- الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية وتنظيم المواعيد والاستفسارات للضيوف
- إدارة سجلات الضيوف والتأكد من إدخال البيانات بدقة في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في الفنادق بالجفارة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر