عالوظيفة

وصف الوظيفة

Stellar Ventures لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي مع الفريق لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على إتمام عمليات البيع والإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل يضمن تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المباعة
- القدرة على حل المشاكل التقنية والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بما يضمن رضاهم التام
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات استباقية ومبتكرة تلبي احتياجاتهم بفعالية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم استشارات للعميل حول المنتجات والخدمات المتوفرة بناءً على احتياجاتهم
- حل المشاكل الفنية والتقنية التي يواجهها العملاء مع المنتجات أو الخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجفارة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر