عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Beacon Holdings عن وجود مسمى وظيفي جديد فريدة في تخصص الأعمال في محافظة الجفارة.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في الأدوات التقنية.
علاوة على المثابرة.
نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم إجابات دقيقة وشاملة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات تنظيمية لتوجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بطرق مرتبة ومهنية
- القدرة على تقديم الدعم اللازم للعملاء في أي وقت لضمان تجربتهم الإيجابية
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الاستفسارات وحل المشكلات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تسجيل الملاحظات الدقيقة بشأن كل تفاعل مع العميل لضمان المتابعة المناسبة
- مراقبة وتحليل استجابات العملاء لتحديد فرص التحسين وتقديم التقارير حولها
- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء الجدد لضمان فهمهم للخدمات المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

مطلوب موظف خدمات عملاء في الجموم بالجفارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة