عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الأهداف النبيلة عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظفة خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في الجفارة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وتقديم النصائح والإجابات الواضحة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والمساهمة في تطوير بيئة العمل بشكل مستمر
- مهارات حل النزاعات وتحقيق رضا العملاء في حالة حدوث أي مشاكل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعّالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على استخدام البيانات والتقارير لتحليل احتياجات العملاء وتحسين الخدمة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشاكل التقنية التي قد يواجهونها أثناء استخدام الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان عدم تكرارها مستقبلاً
- تسجيل بيانات العملاء بشكل دقيق واستخدامها لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم العروض الترويجية الخاصة بالشركة للعملاء وإقناعهم بالاستفادة منها

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

القدرات المطلوبة

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

وظائف موظفات في أسيوط بالجفارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة