عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا التفوق عن وظائف متاحة في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف رعاية عملاء بمحافظة الجفارة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لديهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والقدرة على التعامل مع العملاء في حالات الضغط
- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية لإدارة طلبات العملاء ومتابعتها
- القدرة على تقديم تجارب مميزة للعملاء تعزز من ولائهم ورضاهم عن الخدمات المقدمة
- مهارات إدارية لتنظيم مهام العملاء ومتابعتها لضمان تقديم خدمة متميزة
- معرفة المنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني أو التوجيه للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- متابعة حالة شكاوى العملاء والعمل على تسويتها بشكل كامل
- الرد على المكالمات والرسائل الخاصة بالعملاء لضمان توفير تجربة مريحة وسريعة
- التأكد من أن جميع التعاملات مع العملاء تتم وفقًا للسياسات الداخلية ومعايير الجودة
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال وفي أقصر وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

وظائف موظف رعاية عملاء بالجفارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة